Algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden Hagele kantoormeubilair
1. Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn deze algemene verkoop- en leveringsvoorwaarden van toepassing op alle aanbiedingen en/of door Hagele® kantoormeubilair uitgevoerde opdrachten.
2. In deze voorwaarden wordt onder verkoper/opdrachtnemer verstaan Hagele® kantoormeubilair en onder koper/opdrachtgever, hij die een aanbieding heeft verkregen en op basis daarvan een opdracht verstrekt waardoor een overeenkomst tot stand kan komen of waarmee op enigerlei andere wijze een overeenkomst tot stand is gekomen.
Offertes
3. De door Hagele® kantoormeubilair uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend en zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven. Een offerte vervalt indien de zaken waarop de offerte betrekking hebben in de tussentijd niet meer beschikbaar zijn.
4. De in de offerte vermelde prijzen zijn excl. BTW, alsmede eventuele in het kader van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis-, verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
Levering, levertijd en vervoer
5. De door Hagele® kantoormeubilair bevestigde levertijd geschiedt bij benadering. Hagele® kantoormeubilair verplicht zich zoveel mogelijk aan de opgegeven levertijd te houden, doch zij is niet aansprakelijk voor de gevolgen van overschrijding die zij redelijkerwijs niet heeft kunnen voorzien/voorkomen. Zodanige overschrijding verplicht Hagele® kantoormeubilair niet tot enige vergoeding, noch geeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden.
6. Bij het afleveren van kantoormeubilair netto boven de € 1.000,00 (excl. BTW) in Nederland geschieden onder de conditie franco huis, begane grond, bereikbaar over een, door een vrachtwagen berijdbare, verharde weg, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Indien goederen geleverd worden onder de € 1.000,00 (excl. BTW) worden vracht- en/of behandelkosten berekend met een minimumbedrag van € 50,00. Bij producten aangeboden in de webshop zullen de verzendkosten separaat worden vermeld. Prijzen zullen zoveel mogelijk inclusief verzendkosten worden aangeboden. Deze producten zullen via PostNL worden verzonden en aangeboden.
7. Tenzij anders overeengekomen, worden de te leveren zaken vervoerd voor rekening en risico van de koper.
8. Indien blijkt dat de koper nog facturen van Hagele® kantoormeubilair onbetaald heeft gelaten en de betalingstermijn reeds is verstreken, is Hagele® kantoormeubilair gerechtigd de levering uit te stellen tot het moment waarop alle facturen waarvan de betalingstermijn is verstreken, zijn voldaan.
9. Hagele® kantoormeubilair behoudt zich het recht voor om geaccepteerde orders in gedeelten uit te leveren en te factureren.
10. Hagele® kantoormeubilair staat er niet voor in, dat enig door Hagele® kantoormeubilair geleverd artikel, na geleverd kan worden.
Monsters, modellen en voorbeelden
11. Indien door Hagele® kantoormeubilair een model, monster of voorbeeld is getoond of verstrekt, zal dit slechts zijn bij wijze van aanduiding. De hoedanigheden van de te leveren zaken kunnen afwijken, tenzij uitdrukkelijk vermeld wordt dat levering conform het voorbeeld geschiedt.
12. Hagele® kantoormeubilair is bevoegd zaken te leveren die afwijken van wat is overeengekomen, indien deze wijzigingen wettelijk verplicht zijn of een verbetering betekenen.
Prijsverhoging
13. Indien Hagele® kantoormeubilair met de koper een prijs overeenkomt, mag zij prijsstijgingen van fabrikanten doorberekenen. Bij een verhoging van meer dan 20% mag de koper de overeenkomst ontbinden.
Aansprakelijkheid
14. Hagele® kantoormeubilair is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen van de opdrachtgever tenzij door opzet of grove schuld.
15. Bedrijfsschade en gevolgschade worden alleen vergoed indien de verzekeraar deze erkent en dekt.
16. Aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de geleverde diensten of de dekking van de verzekeraar.
Eigendomsvoorbehoud
17. Geleverde zaken blijven eigendom van Hagele® tot volledige betaling.
18. Bij niet-nakoming mag Hagele® de goederen terughalen. Koper moet daaraan meewerken.
19. Koper moet Hagele® binnen 48 uur informeren als derden rechten op de goederen willen vestigen.
20. Koper moet:
– Zaken verzekeren tegen schade/diefstal.
– Pandrecht vestigen op reeds betaalde en nog in bezit zijnde zaken.
– Vorderingen op afnemers verpanden aan Hagele®.
Intellectuele eigendomsrechten
21. Alle ontwerpen, tekeningen etc. blijven intellectueel eigendom van Hagele®.
22. Deze blijven ook fysiek eigendom en moeten op verzoek worden teruggegeven.
23. Bij schending geldt een boete van € 2.250,00 naast recht op volledige schadevergoeding.
Reclames en Garantie
24. Koper moet direct na levering inspecteren en binnen 2 dagen schriftelijk klagen.
25. Reclame vervalt na bewerking/verwerking van goederen.
26. Retourzendingen zonder akkoord worden geweigerd.
27. Kleine afwijkingen zijn geen reden tot reclame.
28. Garantie: 6 maanden op ontwerp-, materiaal- en fabricagefouten, tenzij fabrikant anders bepaalt.
29. Bij garantie herstelt Hagele® binnen redelijke termijn (max 30 dagen).
30. Hagele® mag defecte zaken vervangen i.p.v. herstellen.
31. Garantie vervalt bij onjuist gebruik. Koper moet gebrek aantonen.
Betalingen
32. Betaling binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
33. Geen aftrek/verrekening toegestaan. Bij te late betaling volgt verzuim en incassokosten:
– Min. € 40,00
– 15% over eerste € 2.500
– 10% over volgende € 2.500
– 5% over volgende € 5.000
– 1% over volgende € 190.000
34. Hagele® mag bij twijfel over betaling onmiddellijke betaling of zekerheid eisen, anders levering stoppen of overeenkomst annuleren.
Overmacht
35. Overmacht omvat o.a. oorlog, natuurrampen, stakingen, grondstoftekort, etc.
36. Verplichtingen worden opgeschort bij overmacht. Na 1 maand mag ieder ontbinden zonder schadevergoeding.
37. Bij gedeeltelijke levering blijft koper verplicht het geleverde te betalen.
Herroepingsrecht (consument)
38. Consument mag binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ontbinden.
39. Product moet zorgvuldig behandeld worden en indien gebruikt, binnen redelijke grenzen. Terugzending in originele staat en verpakking.
40. Herroeping moet binnen 14 dagen na ontvangst kenbaar worden gemaakt, dan binnen 14 dagen retour sturen.
41. Na deze termijnen is koop definitief.
Geschillen
42. Nederlands recht is van toepassing.
43. Geschillen worden voorgelegd aan de rechter in de vestigingsplaats van Hagele®, tenzij een andere rechter bevoegd is.